Última atualização: junho de 2026
1. Introdução
A Pixelshop respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679).
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
Pixelshop
Morada: Travessa gomes de amorim Nº.68
E-mail: pixelshop.pt@gmail.com
Telefone: 936 966 077
3. Dados que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação: nome, data de nascimento
- Dados de contacto: endereço de email, número de telefone, morada
- Dados de pagamento: informações de faturação (não armazenamos dados de cartão)
- Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas
- Dados de compra: histórico de encomendas e produtos adquiridos
4. Finalidade do Tratamento
Utilizamos os seus dados para:
- Processar e gerir as suas encomendas
- Enviar confirmações de compra e atualizações de entrega
- Prestar suporte ao cliente
- Enviar comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento)
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Melhorar a experiência de navegação no nosso site
5. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados baseia-se em:
- Execução de contrato — para processar as suas encomendas
- Obrigação legal — para cumprir requisitos fiscais e legais
- Consentimento — para envio de newsletters e marketing
- Interesse legítimo — para melhorar os nossos serviços
6. Partilha de Dados com Terceiros
Os seus dados podem ser partilhados com:
- Empresas de transporte e logística — para entrega das encomendas
- Processadores de pagamento — para transações seguras
- Serviços de email marketing — apenas se tiver dado consentimento
- Autoridades competentes — quando exigido por lei
Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento.
7. Conservação dos Dados
Os seus dados são conservados pelo seguinte período:
| Tipo de dado | Período de conservação |
|---|---|
| Dados de conta | Enquanto a conta estiver ativa |
| Dados de faturação | 10 anos (obrigação legal) |
| Dados de marketing | Até retirar o consentimento |
| Dados de navegação | 12 meses |
8. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direito a:
- Acesso — solicitar uma cópia dos seus dados
- Retificação — corrigir dados incorretos
- Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados
- Oposição — opor-se ao tratamento para fins de marketing
- Portabilidade — receber os seus dados em formato legível
- Limitação — restringir o tratamento dos seus dados
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de pixelshop.pt@gmail.com.
Tem também o direito de apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) em www.cnpd.pt.
9. Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu browser ou do nosso painel de gestão de cookies.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
10. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo encriptação SSL e acesso restrito aos dados pessoais.
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas por email ou através de aviso no nosso site. Recomendamos que consulte esta página regularmente.
12. Contacto
Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados:
Email: pixelshop.pt@gmail.com
Morada: Travessa gomes de amorim Nº.68
Telefone: 936 966 077